OPERADOR DE TELEATENDIMENTO
DESCRIÇÃO:
Salário:
R$ 1.000,00 até R$ 1.240,00 + Vale-transporte + Vale-alimentação
Local de trabalho:
Brasília, DF, BR (1 vaga)
Horário:
Comercial
Modalidade de trabalho:
Presencial
Contratação:
Efetivo – CLT
Nível:
Operacional
Descrição e Responsabilidades
• Atender o cliente para agendamento de consultas e exames, dentro dos padrões definidos pela área;
• Orientar o cliente com relação à sua solicitação e procedimentos adequados a realização dos exames;
• Providenciar cancelamentos e transferências de exames e consultas, quando solicitado;
• Efetuar o call back para confirmar exames e consultas;
• Prestar informações sobre custos dos exames;
• Dar informações sobre coberturas de convênios;
• Orientando quanto às normas de pagamento dos convênios e tabelas de preços;
• Manter-se atualizado com relação às informações prestadas via sistema.
Requisitos
REQUISITOS BÁSICOS
FORMAÇÃO: Ensino Médio Completo
EXPERIÊNCIA: Experiência em atividades correlatas