Telefonista

Salário A Combinar
Lago Sul – Distrito Federal
Empresa: Hospital Daher
Descrição: Realizar o atendimento telefônico ou presencial, prestando informações aos clientes e disponibilizando os horários para agendamento de consultas conforme especialidades;
Entrar em contato com os clientes agendados, em caso de alterações das agendas, informar e reagendar as consultas;
Contatar os médicos com antecedência para confirmar o comparecimento aos atendimentos e informar a quantidade de clientes-saúde agendados;
Remarcar as consultas com os clientes-saúde em caso de intercorrências, confirmar com a supervisão do processo/setor a possibilidade reorganização da agenda e orientar aos clientes-saúde quanto aos novos horários.
Realizar atendimento eletrônico aos clientes-saúde, esclarecer dúvidas, confirmar os dados e realizar o agendamento de consultas;
Atender as ligações do hospital, triar e transferir as chamadas telefônicas, identificando as necessidades dos clientes e encaminhado para os setores/processos que atendam à demanda;
Esclarecer sobre dúvidas relacionadas ao atendimento dos convênios médicos e encaminhar para área de agendamento;
Realizar ligações externas para os setores, registrando os números solicitados e, em caso de cobranças, registrar nos controles internos;
Realizar anotações pertinentes aos eventos ocorridos no setor/processo diariamente;
Realizar o cadastro de ramais e telefones de todo o hospital garantindo a correta transferência e identificação dos setores/processos da instituição.
Prestar apoio ao setor em atividades de interface com os demais setores do Hospital;
Apoiar a Supervisão do setor em atividades pertinentes à função;
Zelar pela conservação de bens e equipamentos da empresa sob sua responsabilidade;
Executar as atividades em conformidade com o Sistema e as Políticas de Qualidade vigentes na Organização.
• Área e especialização profissional
Atendimento ao Público – Telefonista
• Nível hierárquico
Operacional
• Regime de contratação
Não Informado
• Horário de Trabalho
Segunda a sábado, 07:00 às 13:00 ou 13:00 às 19:00

 

Exigências
Ensino médio completo;
Desejável conhecimento com agendamento de exames rotina de autorização
Boa comunicação verbal e escrita;
Disponibilidade de horário.
Benefícios Adicionais
Cesta Básica, Assistência Médica, Assistência Odontológica, Convênio com farmácia, instituições de ensino e lojas parceiras do comércio local.
COMO SE CANDIDATAR:
Interessados devem realizar o cadastro no site da empresa clicando aqui.

Como se candidatar para vaga de emprego

1º - Leia atentamente as informações da vaga, somente envie o seu currículo se realmente esta vaga for de seu interesse. Se houver exigências e requisitos, somente envie caso você atenda a todos eles.

2º - Desça até o final da página em leia “Dados de envio” do currículo, algumas vagas podem conter o e-mail, endereço, telefone ou pedir envio pelo site, siga o procedimento correto.

3º - O EMPREGOSBRASILIADF.COM é um site de emprego principalmente na região da Brasília e Entorno não contrata e não participa de nenhum processo seletivo.

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